經濟和社會快速發展，集合商超、酒店、寫字樓于一體的大型復合型公共建筑日益增多，大大增加了物業運維組織的管理難度。

工程安全管理一直屬于物業運維的“隱性工作”，其涉及流程廣、人員多、細節繁，傳統相對處于“后知后覺、亡羊補牢“狀態，如何通過智能運維，實現“全貌監測，提前預警，信息共享，提前消項“的理想狀態，讓管理變得可控，是具有前瞻性發展眼光物業運維組織的核心關注點。

分級運營引導：L0-L4建筑智能運維理念

博銳尚格探索數字化轉型路徑，積累十余年來持續為萬達、萬科、龍湖、中海、蘇寧大型商業地產集團服務的經驗，集成近兩千個項目的落地數字化增值運維方案，提出“L0-L4建筑智能運維”理念。

該理念借鑒智能駕駛，具象化的描述建筑智能運維發展路徑：

L0傳統管理模式，責任全部在管理者身上；

L1信息在線，建筑數據全部上線；

L2執行在線，工作運行實現智能化推動；

L3經驗在線，經驗得以轉化成為組織能力；

L4輔助決策，計算讓管理變成簡單選擇。

博銳尚格洞察建筑運維管理者焦慮，指出智能運維發展路徑

方便對標，博銳尚格將建筑運維劃分為能源管理、運行管理、環境管理、安全管理、資產管理、人員管理、維修管理、維保管理以及能源交易九大模塊，為每一業務模塊繪制完整可視化的分級運營場景，以期引導行業成就真正智能建筑。

以運維分級引導，成就真正智能建筑

本文將與您深入工程安全管理具體場景，清晰了解運維組織如何通過分級分布的實施提升運維效率。

工程安全管理現狀：安全意識差、風險難以識別

目前商業地產組織的工程安全管理水平普遍不理想：公共建筑承租戶多且業態復雜、承租戶安全意識和能力差異大、事故風險不可測；傳統的管控模式因技術手段與意識局限也存在監控數據不準、報警邏輯缺失等諸多問題，管理系統形同虛設，難以識別某些潛在風險，而這些未被識別的風險有極大可能導致突發性安全事件。

博銳尚格面向建筑運維管理組織，設計工程安全管理的數字化轉型方案，基于人工智能技術，利用AI對設備設施運行數據實時監測，并對比歷史運行數據排除日常工程中所存在的風險因素；其次，通過跟蹤記錄工作人員、巡檢人員信息，讓日常數據資料得到詳細管理，從而完善風險評估機制，大大降低工程潛在危險。

人與組織能力擴展：工程安全管理L0-L4升級

根據商業地產運維過程中的多維組織需求，博銳尚格設計工程安全管理L0-L4分級管理路徑：

L0傳統模式： 周期巡檢和應急處置的人工管理。基于周期巡檢和應急處置的人工管理。運維工程師周期性進行目視檢查，憑經驗排除顯著安全隱患，出現一般安全事故或事件時有能力進行應急處理。

L1信息在線： 傳感器網絡的報警管理。基于傳感器網絡的報警管理。通過IOT網絡實時獲取設備系統的數據信息，設定預警、報警紅線，創建線下處理流程及規則，實現突發事件的響應管理。

L2執行在線：管理信息化系統的風險銷項管理。基于AI增強傳感器網絡的報警管理。通過AIOT網絡和設備設施及管網數字化信息診斷相關工程風險，基于AI綜合分析進行報警，實現線下響應管理。

L3經驗在線： 基于AI增強傳感器網絡的報警管理。基于管理信息化系統的風險銷項管理。利用信息化系統創建工程風險報警、排查、定位、處置、確認管理閉環流程，預先制定災害應急響應流程，保證應急可控。

L4輔助決策：人工智能的預警及后評估管理。基于人工智能的預警及評估管理。利用AI跟蹤設備設施運行數據的歷史過程，分析歷史安全事故的特征，提供安全評測周期評估與風險預警。

工程安全管理L0-L4：釋放管理焦慮，解決過程深層問題

如博銳尚格董事長江江所言，L1-L3層級發展替代人的工作，L4則進一步擴展組織優秀能力。

通過L0-L4階段定位與分析，管理人員可以通過完善的人工智能預警及風險評估系統， 從全局的角度保障，創建統一有效的安全防御機制，實現在低成本的前提下確保設備設施能長期穩定的高效運轉。

結語：多維提升

博銳尚格與國內領先商業地產組織落地建筑運維組織的智能化轉型，基于“L0-L4建筑智能運維”理念的解決方案已在多個商業地產集團實施。

博銳尚格針對工程安全管理，改正設備的某些缺陷和先天不足，提高設備可靠性和維修性，根本上防止故障和事故發生；創建線上安全管控體系，設置多類設備監測點位，線下安全監控系統，增加重點區域視頻監控點位輔助管理；規范報警監測流程，建設安全報警及檢測管理全流程，周期性評估檢測；創建全面算法異常應對方案，在設備發生故障時，物業管理人員快速響應，消除突發故障對生產計劃的影響。

博銳尚格工程安全管理系統方案

隨著觀念的不斷升級，建筑工程安全在未來的經濟行業中扮演的角色愈加重要，建筑智能化高標準運營更需要工程安全管理作為強勁后盾，完善的工程管理系統不僅發揮保障安全的意義，更能用最小的成本將建筑運維過程中因安全事故帶來的實際損失降至最低。

人工智能、數字化是建筑運維的關鍵要素，博銳尚格深耕建筑智能化領域，不斷探索客戶與建筑的共生關系，正在幫助越來越多的頭部商業地產企業提供工程安全等多種解決方案，站在開發商、運行商角度，幫助運維組織提高能效與綜合管理能力，優化全生命周期效率及成本，并構建設計-施工-運維全生命周期的建筑產業新生態，賦能全行業生態圈。